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发挥专业培训优势 助力通服品牌亮相

发表日期:2018-05-29        发表人:钱盈        访问量:1337

中通服于2018年5月26日--29日在第四届大数据产业博览会数博会上举办“以建造智慧社会助推数字经济 服务美好生活”为主题的中国通服智慧社会产品发布会暨产业生态合作高峰论坛和展会。这是中通服首次以崭新的形象,昂扬的姿态正式亮相数博会。

论坛现场

作为本次论坛和展会的承办单位之一浙江省邮电职业技术学院受中通服委托,历时一个多月的精心筹备,圆满完成了各项任务,进一步提升国家智慧城市培训基地的影响力,彰显了通服品牌力量。

悉心筹划方案 展现专业能力

自接到任务以来,学院领导高度重视,动员工作组全体成员要以高度的政治感、使命感,强调论坛承办工作务必要零差错,各工作组明确职责,切实发挥团队协作精神,用良好、专业的服务圆满完成保障任务。工作组在历时一个多月的筹备期内,认真策划论坛方案、精心设计论坛流程、专业设计论坛形象及舞美,严密管控执行全流程,积极整合灯光、音效、礼仪、实时直播等配套资源,进一步提升了承接国际级会议活动专业创意策划和全流程交付能力,增强了浙江邮电职业技术学院(国家智慧城市培训基地)的影响力,彰显了中国通服的品牌力量。

团队合影

全方位专业辅导 高强度以战带训

精心组织策划了2018数博会中通服集客讲解先锋特训营方案,并协助中通服选拔了来自全国各省公司及专业公司的41名集客讲解员,其中综合讲解12名,产品讲解29人,并于2018年5月16日-25日在贵州邮电培训中心驻地扎营,以战带训的方式进行展会备战集训。

本次特训营集训为期10天,前期安排了参展场景沟通技巧与商务礼仪、参展场景应急处理技巧等内容的面授,并以学员试讲演绎展示方式,对展厅讲解技巧、姿态、语言表达等各方面进行了全面的点评和辅导。随后安排了产品讲解员专业知识的答疑辅导,综合讲解员与产品讲解员的模拟实战演练,并在组织去展馆现场踩点、走位、试讲演练,通过近强化训练,综合能力得到了显著提升,全体学员进入备战状态。

特训营现场

模拟演练

领导探营慰问 悉心点评辅导

5月25日,中通服梁世平副总经理等一行亲临现场探营慰问及观摩学员实战彩排,彩排过程中梁总等相关领导对讲解员进行了现场点评与辅导,梁总从中通服成长历程、战略以及智慧社会产品、大智慧城市理念进行了深入解读,帮助大家更好的理解并给予讲解语言组织的指导。他指出,在介绍中通服时要突出我们在2012年做出重要战略转型,迄今我们已经打造了20多款智慧行业产品应用,具备了一体化总包能力。我们是以“建造智慧社会、助推数字经济、服务美好生活”为新使命新担当,打造了全新的的智慧产品集合,并首次提出了“大智慧城市”理念和构架。在智慧产业推进方面,我们积极和中科院、创业企业合作,共同打造智慧服务产品的大生态圈,推进数字中国建设,提升国家治理水平。中通服其他相关领导也对讲解员的讲解词在语言逻辑性组织、精准度、去敏感商务字眼等细节上进行修正,针对专业客商提问如何进行机智应对的话术等各方面进行了专业、精准、细致的点评与辅导。最后,梁总肯定了讲解训练营的成效,并鼓励讲解先锋们在本次数博会上,以最自信、最激情昂扬的一面展示中通服的风采。

梁世平副总经理在模拟汇报现场进行点评与辅导

模拟演练汇报

精彩亮相展会 展现通服风采

5月26日至29日,贵州数博会正式拉开序幕,中通服以崭新的形象亮相数博会展会,中通服展馆集中呈现展示了在大智慧城市、物联网、大数据、网信安全、通福云、智慧安防、智慧安监、智慧运营、智慧水利、智慧高速、大型活动保障等领域的相关成果。中通服全体讲解先锋们以最佳精神状态迎接近8000位来自全国各地政府嘉宾及专业客商,以最精彩、最专业的现场讲解与交流,得到全国各省政府级行业客商的一致认可与赞许!体现了中通服集客讲解先锋们职业素养与专业精神!

综合讲解员为客户介绍产品

产品经理与海外客商交流专业技术问题

中通服展馆宾客纷至沓来

(政企咨询培训院 徐晓瑾)

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